Ваш город: Вся Россия
Выберите Ваш город: Закрыть
8 (800) 500-95-79 8 (800) 500-95-79
8 (800) 500-95-79 8 (800) 500-95-79
0
Корзина 0 руб

Массовый сбой в работе контрольно-кассовой техники

21 Дек 2017
Массовый сбой в работе контрольно-кассовой техники

Информация о сбое в работе касс поступала постепенно, начиная от Дальнего Востока переходя к европейской части России. По сообщениям Федеральной налоговой службы (ФНС) проблемы начались с 01:00 20 декабря 2017 года в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) производителей «Штрих-М», «НТЦ «Измеритель», «Тринити» и «РР-Электро».

В группе компаний «Штрих-М» подтвердили, что 20 декабря, часть фискальных регистраторов производства компании «вошли в некорректный режим работы». По сообщениям компании, 2500 центров технического обслуживания «Штрих-М» и 20 000 сервисных инженеров по всей стране были направлены на устранение последствий произошедшего сбоя. Было решено произвести перепрограммирование касс на новую версию от 20.12.2017.

По информации «Штрих-М», вся ККТ, на которой было включено автоматическое обновление программного обеспечения, была обновлена и избежала данного сбоя, с уточнением, что в заводском исполнении по умолчанию включен режим автоматического обновления, отключить его можно лишь в ручном режиме.

«Штрих-М» также отметило, что в столь исключительной ситуации торговые предприятия вправе продолжать работу без применения ККТ до момента устранения сбоя.

ФНС выдало разрешение пользователям, в онлайн кассах которых произошел сбой, осуществлять расчеты без применения касс. Налоговая служба пояснила, что после восстановления работоспособности ККТ пользователи обязаны сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой неучтенной по онлайн кассе выручки.

В соответствии частями 1 и 4 статьи 1.5 КоАП РФ вины пользователей за неприменение контрольно-кассовой техники нет, поэтому ФНС России пояснило, что в сложившихся обстоятельствах пользователи ККТ не могут привлекаться к административной ответственности.

Сбой остановил работу части магазинов сетей «Магнит» и «Магнолия», проблемы в разных регионах возникли на сетях автозаправочных станций(АЗС). Сети «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель» сообщили, что проблема затронула лишь часть, принадлежащих им кассовых аппаратов. Перебои были зафиксированы в 04:00 по МСК во время открытия магазинов в Сибири.

По сообщению Ассоциации компаний интернет торговли, представители розницы недополучили выручки около 10 млрд. руб. и около 2,5 млрд. руб. прибыли из-за сбоя онлайн касс.

Специалисты юридической сферы утверждают, что компании, столкнувшиеся со сбоем своей ККТ, имеют право предъявить требования о возмещении убытков, поскольку оборудование должно работать исправно, и если оно выходит из строя, производитель отвечает за недостатки товара, в том числе на него может быть возложена обязанность по возмещению убытков. Но, несмотря на это, имеется сложность в доказательстве наличие убытков, поскольку доказать, какой точно объем недополученной прибыли мог быть за период неисправности оборудования достаточно трудно. Помимо этого, перед требованиями возмещений, необходимо доказательство, что сбой произошел именно по вине производителя ККТ одной из четырех компаний, в работе устройств которых имел место сбой.

На настоящий момент ФНС уже сообщило о том, что массовый сбой в работе онлайн-касс ликвидирован.

Гарантировать, что сбои не повторяться никто не может, ведь при реализации любого крупного проекта неполадки неизбежны, и решение будет проводиться по мере их поступления.



Статьи по теме

10 Июн 2021
Фискальный накопитель на 15 месяцев с бесплатной услугой замены ФН!
Замена с фискальным накопителем на 15 месяцев по акции за 8000 рублей! Вы получаете не только накопитель, но и...
7 Июн 2021
Облачная касса от Эвотор и Сбера
Компании Эвотор и Сбер представили новую совместную разработку «Цифровую кассу» на 24-ый Петербургском междуна...
2 Июн 2021
Кому нужна онлайн-касса при торговле на рынке?
ФНС выдвинуто предупреждении о планирующихся проверках и внимания к торговле на рынках, отслеживания соблюдени...
25 Май 2021
Кто не может перейти на самозанятость?
Преимущество режима самозанятого перед ИП в том, что не нужно покупать торговое оборудование, но не все предпр...
19 Май 2021
Когда нужно перейти на ФН-М и ФФД 1.2?
С 6 августа 2021 года все онлайн-кассы должны быть переведены на работу с форматом фискальных документов (...
13 Май 2021
Кто обязан работать с онлайн-кассой в 2021 году?
С 1 июля 2021 года работа с онлайн-кассой станет обязательной для предпринимателей, работающих без наёмных сот...
27 Апр 2021
Успеваем маркировать остатки легпрома до 1 мая!
Остались последние дни, чтобы успеть провести маркировку остатков товаров лёгкой промышленности (легпрома...
20 Апр 2021
Будет ли налоговый вычет на онлайн-кассу в 2021 году?
До 01.07.2021 индивидуальные предприниматели без наёмных работников, торгующие товарами собственного изготовл...
16 Апр 2021
Как подобрать размер этикеток для принтера?
Какие размеры этикеток подойдут? Самоклеящиеся этикетки для принтеров штрихкодов бывают разных форматов, но ес...
9 Апр 2021
Отсрочка перехода на УТМ 4.2.0 до 1 июня 2021 года
ФСРАР проинформировала об отсрочке перехода на УТМ 4.2.0 до 1 июня. Причиной отсрочки стало отсутствие решений...

Назад к списку новостей