Платформа для работы с обращениями малого бизнеса

Контроль и проверки со стороны правоохранительных организаций для малого и среднего бизнеса являются неотъемлемой частью деятельности. Представители российского предпринимательства не раз поднимали обсуждения проблематики неправомерных действий государственных органов – в связи с чем Президент РФ выдвинул поручение о создании специальной виртуальной информационной площадки, где можно было бы осветить подобные ситуации.

29.07.2019 года была зарегистрирована АНО «Платформа для работы с обращениями предпринимателей». Данная платформа будет являться оператором виртуального цифрового пространства, объединяющего все случаи неправомерного давления правоохранительных организаций на предпринимателей. Во главе АНО – Сидоренко Элина, которая является председателем коллегии по спорам в сфере цифровой экономики Арбитражного центра при Российском союзе промышленников и предпринимателей.

Среди компаний-учредителей и соучередителей платформы: Деловая Россия, Российский союз промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленная палата РФ, Агентство стратегических инициатив, ОПОРА России.

Экспериментальный старт проекта запланирован на конец года. К декабрю от основных силовых структур требуется разработать методические рекомендации по работе с платформой, сформировать регламент работы АНО и наладить механизм обработки поступающих обращений. Первостепенно будут обрабатываться жалобы, затрагивающие Министерство внутренних дел.

Следует напомнить, что со стороны Деловой России имеется опыт работы с подобного рода обращениями малого бизнеса. В октябре 2018 года был запущен канал оперативного реагирования – «Дежурный по стране», направленный на прием жалоб и защиту прав предпринимателей. Данный канал способствует разрешению проблемных ситуаций, ведь группа помощи контактирует и координирует предпринимателя до окончательного разрешения проблемы.